সিলেট ২৩শে মার্চ, ২০২৫ খ্রিস্টাব্দ | ৯ই চৈত্র, ১৪৩১ বঙ্গাব্দ
প্রকাশিত: ৬:৪১ অপরাহ্ণ, জুলাই ৫, ২০২০
স্বপন দেব, মৌলভীবাজর প্রতিনিধি :: কুলাউড়ায় গ্রামীণফোন টাওয়ার কর্মী(টেকনিশিয়ান)কে অবরুদ্ধ করে রাখে জনতা। শনিবার উপজেলার কর্মধা ইউনিয়নের হায়দারগঞ্জ বাজারে এ ঘটনা ঘটে।
স্থানীয় সূত্রে জানা যায়, উপজেলার কর্মধা ইউনিয়নের হায়দারগঞ্জ বাজারের গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক টাওয়ারে চলতি মাসে কয়েক ফায় গ্রামীণফোনের কর্মীরা টাওয়ারে কাজ করেও ফোর জি ও থ্রি জি সেবা বন্ধ হওয়া সহ অনেক মুঠোফোন থেকে নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এতে ভোগান্তিতে পড়ে স্থানীয় গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীরা। কয়েকফায় ইন্টারনেট সেবা ব্যাঘাত হওয়ায় ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন স্থানীয় ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা।
নেটওয়ার্ক সমস্যা নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেন স্থানীয় গ্রামীণফোন গ্রাহক জয়নাল আহমদ, সৈয়দ তাসলিম আলম সুমন, ফেইথ কম্পিউটার্স এন্ড টেলিকমের স্বত্বাধিকারী মাসুম আহমদ, সুলতান আহমদ বলেন গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যা প্রতিদিনই হচ্ছে। অন্যদিকে গ্রাহকের টাকা ইচ্ছে মতো কেটে নিচ্ছে।
ইন্টারনেটভিত্তিক স্থানীয় সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে কথা বলে জানা যায় নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা তারা দিতে পারছেন না। ব্যবসায়ী প্রিয় টেলিকমের স্বত্ত্বাধিকারী জমশেদ আহমেদ জানান,‘নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গ্রাহকদের সেবা দিতে ভোগান্তি হচ্ছে।’
শনিবার (৪ জুলাই) গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক টাওয়ারের টেকনেশিয়ান কাজ করতে আসলে উত্তেজিত জনতা অবরুদ্ধ করে রাখে টাওয়ার কর্মীদের। পরে ইউনিয়ন আওয়ামীলীগের সভাপতি হাজী মছদ্দর আলী গ্রামীণফোনের উর্দ্ধতন কর্মকর্তাদের সাথে কথা বললে সমস্যা সমাধানের আশ্বাস দিলে গ্রামীণফোন কর্মীদের ছেড়ে দেওয়া হয়।
এ বিষয়ে গ্রামীণফোনের মৌলভীবাজারের টিম লিডার মোঃ রাকিব জানান, বিদ্যুৎ সঞ্চালন সমস্যার কারণে গ্রাহকদের সেবা পেতে ভোগান্তি হচ্ছে। আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করছি।
